考察此項目是否值得加盟的標準
了解智慧之選者對加盟總部行業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮的一些問題,下面我們將介紹一個比較詳細完善的評估方案,重點列舉智慧之選者在對行業(yè)考查時應(yīng)當(dāng)注意的一些細節(jié)項目。
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1.該行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在過去3年間,市場之需求量或接受程度是否顯著增加?如果過去市場上的需求量如果顯著增加時,表示目前仍應(yīng)處于成長階段,而市場成長與否,是決定此行業(yè)前景的一律重要指標。當(dāng)市場需求量大量增加時,對加盟者為有利。
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2.加盟總部或是其他機構(gòu)(相對于目前需求量而言)其中除了過去需求量的記錄之外,由各機構(gòu)或是加盟總部對未來市場成長預(yù)測,則是另一項行業(yè)前景指標,必須注意的是,編制此數(shù)據(jù)的單位,必須是參考有關(guān)人口統(tǒng)計資料、政府景氣預(yù)測或其他背景資料而預(yù)測的,而并非只是憑空臆測、一廂情愿的看法。?
3.該連鎖品牌及產(chǎn)品的生命周期正處于哪一個階段?一般來說,產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品生命歷程,如同人生一般,處于創(chuàng)立期的產(chǎn)品,其經(jīng)營較高;成長期優(yōu)佳;而邁入成熟期的產(chǎn)品,則必須配合較多的行銷活動始較具競爭力;衰退期產(chǎn)品則可以完全不予考慮。?
4.該產(chǎn)品或服務(wù)的主要消費群(目標顧客)在所預(yù)定開店區(qū)域內(nèi),約占總?cè)丝跀?shù)據(jù)的百分比為何?開設(shè)加盟店營業(yè)區(qū)域內(nèi),目標顧客群的多寡,將決定加盟店營業(yè)額,但是必須占多少人口比例始為有利,則各不相同,因為必須視加盟店類型、購買形態(tài)(如重復(fù)購買頻率)與購買量而定。
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5.該產(chǎn)品或服務(wù)是否初次被開發(fā)出來(全新產(chǎn)品),抑或是改良自舊有產(chǎn)品?產(chǎn)品差異性所要表達的是,產(chǎn)品是否具有較特殊賣點或優(yōu)越性能,產(chǎn)品差異性愈高,則愈能突顯出此加盟店特色,并吸引消費人口。一般而言,如果是全新開發(fā)出來的產(chǎn)品,則其產(chǎn)品的差異性與獨特性通常較高。?
6.該產(chǎn)品或服務(wù)是否和其他同業(yè)有相當(dāng)明顯的差異,具有許多不同或明確而易辨別的特色?為了避免激烈的同業(yè)競爭,加盟總部之產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)該有特殊之處,在此必須附加注明,如果該加盟總部產(chǎn)品并不特殊,但其采用了特殊的銷售方式(如直銷)、流通管理,或是加入明顯不同的”商業(yè)包裝”(使之以不同方式呈現(xiàn)給大眾)時,也是其特殊的優(yōu)勢。?
7.日前提供該項產(chǎn)品或服務(wù)的加盟系統(tǒng)與獨立開店者之間的競爭,是否相當(dāng)激烈?競爭狀況也是顯示事業(yè)單位收效與經(jīng)營的重要指標,該加盟總部與其他同業(yè)者是否正面臨激烈競爭,競爭激烈的行業(yè),并非一定不可加入,而是應(yīng)具有某些優(yōu)勢時(產(chǎn)品或價格等),才能降低失敗。
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8.在你欲開店的區(qū)域內(nèi)(加盟總部劃定的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)),是否已有多家同形態(tài)競爭業(yè)者,以至于競爭相當(dāng)激烈?上一題描述的是該加盟體系所屬行業(yè)的總體競爭狀況。而本題所指的是加盟者開店時所可能面臨的整體區(qū)域競爭,在競爭激烈下,只要少許差異就足以影響經(jīng)營成果,此時應(yīng)特殊注意店面位置(如一樓或二樓、街口或巷內(nèi)),招牌形式與懸掛位置,甚至是服務(wù)態(tài)度。
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9.-般人(包含加盟者本身)對于該加盟店販賣的產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)評估如何?(如功能、口味等)產(chǎn)品品質(zhì)評估并不容易,事實上許多加盟系統(tǒng)提供的無形服務(wù),使得評估”服務(wù)品質(zhì)’更加困難,但是在本表中,只要求加盟者參考一般消費者、親友與本身之判斷,對其整體品質(zhì)作五等級分類,只要在差與極差兩者之下都不應(yīng)予以考慮。?
10.該加盟店的產(chǎn)品或服務(wù),是否經(jīng)常有故障記錄?頻率是否高于其他同業(yè)?維修與故障頻率是品質(zhì)明確的指標,但是這項指標并不易得知,通常如果直接詢問加盟總部人員時,往往不易得到答案或只能得到較保守的數(shù)字,因此宜根據(jù)現(xiàn)有消費者經(jīng)驗中去估計。此外,加盟總部是否設(shè)置維修部門或穩(wěn)定的送修管道,也必須加以考慮。?
11.該特許人品牌知名度如何?特許人知名度對不同行業(yè)的重要性各在不同,對于一般消費品或便利品而言,知名度并不是首要因素,但如果是特殊商品或服務(wù),尤其是奢華品時,則由于單價較高,所以顧客購買次數(shù)會減少;更重要的是消費者和販賣者間對產(chǎn)品資訊差距會更大,因此消費者更易傾向以品牌知名度作為判斷標準,甚至愿意付較高價格以求扶持。?
12.該特許人品牌聲譽如何?特許人之品牌聲譽合格,也具有和上項同樣的感覺。
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13.該特許人提供的產(chǎn)品或服務(wù)價格,在一般同業(yè)之中是高或低?產(chǎn)品價格偏高,并不等于喪失競爭力,相對地產(chǎn)品價格低,也不一定會暢銷,這是因為產(chǎn)品在消費者心目中的知覺價格,是決定于顧客對產(chǎn)品所認定的價值,而非單位以訂價為評估標準。因此加盟者還須考慮此產(chǎn)品或服務(wù)在消費者心目中的價值。
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14.該特許經(jīng)濟體系目前在市場上的地位正處于何種狀態(tài)?進入領(lǐng)導(dǎo)地位較穩(wěn)固的加盟體系,對于加盟者而言,扶持較高,但是加入條件也可能較為嚴格,而且家數(shù)也已較飽和;相對地,跟隨者與初入市場者,亦可能具備較有差異性的優(yōu)點,同時進入條件較為寬松。
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1.該行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在過去3年間,市場之需求量或接受程度是否顯著增加?如果過去市場上的需求量如果顯著增加時,表示目前仍應(yīng)處于成長階段,而市場成長與否,是決定此行業(yè)前景的一律重要指標。當(dāng)市場需求量大量增加時,對加盟者為有利。
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2.加盟總部或是其他機構(gòu)(相對于目前需求量而言)其中除了過去需求量的記錄之外,由各機構(gòu)或是加盟總部對未來市場成長預(yù)測,則是另一項行業(yè)前景指標,必須注意的是,編制此數(shù)據(jù)的單位,必須是參考有關(guān)人口統(tǒng)計資料、政府景氣預(yù)測或其他背景資料而預(yù)測的,而并非只是憑空臆測、一廂情愿的看法。?
3.該連鎖品牌及產(chǎn)品的生命周期正處于哪一個階段?一般來說,產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品生命歷程,如同人生一般,處于創(chuàng)立期的產(chǎn)品,其經(jīng)營較高;成長期優(yōu)佳;而邁入成熟期的產(chǎn)品,則必須配合較多的行銷活動始較具競爭力;衰退期產(chǎn)品則可以完全不予考慮。?
4.該產(chǎn)品或服務(wù)的主要消費群(目標顧客)在所預(yù)定開店區(qū)域內(nèi),約占總?cè)丝跀?shù)據(jù)的百分比為何?開設(shè)加盟店營業(yè)區(qū)域內(nèi),目標顧客群的多寡,將決定加盟店營業(yè)額,但是必須占多少人口比例始為有利,則各不相同,因為必須視加盟店類型、購買形態(tài)(如重復(fù)購買頻率)與購買量而定。
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5.該產(chǎn)品或服務(wù)是否初次被開發(fā)出來(全新產(chǎn)品),抑或是改良自舊有產(chǎn)品?產(chǎn)品差異性所要表達的是,產(chǎn)品是否具有較特殊賣點或優(yōu)越性能,產(chǎn)品差異性愈高,則愈能突顯出此加盟店特色,并吸引消費人口。一般而言,如果是全新開發(fā)出來的產(chǎn)品,則其產(chǎn)品的差異性與獨特性通常較高。?
6.該產(chǎn)品或服務(wù)是否和其他同業(yè)有相當(dāng)明顯的差異,具有許多不同或明確而易辨別的特色?為了避免激烈的同業(yè)競爭,加盟總部之產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)該有特殊之處,在此必須附加注明,如果該加盟總部產(chǎn)品并不特殊,但其采用了特殊的銷售方式(如直銷)、流通管理,或是加入明顯不同的”商業(yè)包裝”(使之以不同方式呈現(xiàn)給大眾)時,也是其特殊的優(yōu)勢。?
7.日前提供該項產(chǎn)品或服務(wù)的加盟系統(tǒng)與獨立開店者之間的競爭,是否相當(dāng)激烈?競爭狀況也是顯示事業(yè)單位收效與經(jīng)營的重要指標,該加盟總部與其他同業(yè)者是否正面臨激烈競爭,競爭激烈的行業(yè),并非一定不可加入,而是應(yīng)具有某些優(yōu)勢時(產(chǎn)品或價格等),才能降低失敗。
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8.在你欲開店的區(qū)域內(nèi)(加盟總部劃定的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)),是否已有多家同形態(tài)競爭業(yè)者,以至于競爭相當(dāng)激烈?上一題描述的是該加盟體系所屬行業(yè)的總體競爭狀況。而本題所指的是加盟者開店時所可能面臨的整體區(qū)域競爭,在競爭激烈下,只要少許差異就足以影響經(jīng)營成果,此時應(yīng)特殊注意店面位置(如一樓或二樓、街口或巷內(nèi)),招牌形式與懸掛位置,甚至是服務(wù)態(tài)度。
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9.-般人(包含加盟者本身)對于該加盟店販賣的產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)評估如何?(如功能、口味等)產(chǎn)品品質(zhì)評估并不容易,事實上許多加盟系統(tǒng)提供的無形服務(wù),使得評估”服務(wù)品質(zhì)’更加困難,但是在本表中,只要求加盟者參考一般消費者、親友與本身之判斷,對其整體品質(zhì)作五等級分類,只要在差與極差兩者之下都不應(yīng)予以考慮。?
10.該加盟店的產(chǎn)品或服務(wù),是否經(jīng)常有故障記錄?頻率是否高于其他同業(yè)?維修與故障頻率是品質(zhì)明確的指標,但是這項指標并不易得知,通常如果直接詢問加盟總部人員時,往往不易得到答案或只能得到較保守的數(shù)字,因此宜根據(jù)現(xiàn)有消費者經(jīng)驗中去估計。此外,加盟總部是否設(shè)置維修部門或穩(wěn)定的送修管道,也必須加以考慮。?
11.該特許人品牌知名度如何?特許人知名度對不同行業(yè)的重要性各在不同,對于一般消費品或便利品而言,知名度并不是首要因素,但如果是特殊商品或服務(wù),尤其是奢華品時,則由于單價較高,所以顧客購買次數(shù)會減少;更重要的是消費者和販賣者間對產(chǎn)品資訊差距會更大,因此消費者更易傾向以品牌知名度作為判斷標準,甚至愿意付較高價格以求扶持。?
12.該特許人品牌聲譽如何?特許人之品牌聲譽合格,也具有和上項同樣的感覺。
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13.該特許人提供的產(chǎn)品或服務(wù)價格,在一般同業(yè)之中是高或低?產(chǎn)品價格偏高,并不等于喪失競爭力,相對地產(chǎn)品價格低,也不一定會暢銷,這是因為產(chǎn)品在消費者心目中的知覺價格,是決定于顧客對產(chǎn)品所認定的價值,而非單位以訂價為評估標準。因此加盟者還須考慮此產(chǎn)品或服務(wù)在消費者心目中的價值。
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14.該特許經(jīng)濟體系目前在市場上的地位正處于何種狀態(tài)?進入領(lǐng)導(dǎo)地位較穩(wěn)固的加盟體系,對于加盟者而言,扶持較高,但是加入條件也可能較為嚴格,而且家數(shù)也已較飽和;相對地,跟隨者與初入市場者,亦可能具備較有差異性的優(yōu)點,同時進入條件較為寬松。
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