吉楚酒店:保安部工作管理制度
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
酒店保安部工作管理制度
一、儀容儀表:
1、保安、消防人員上崗前不得飲酒,上崗時(shí)要求穿制服、佩戴執(zhí)勤證、武裝帶、佩戴工牌等,直至下班為止;
2、保安、消防人員上崗后要集中精神,保持舉止端莊有禮,處理問題時(shí)要妥善分析事情情節(jié)的輕重、果斷公平;
3、保安、消防人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)、小胡子、長(zhǎng)指甲,違者警告,限期改正。
二、執(zhí)勤部分:
1、消防監(jiān)控中心不準(zhǔn)找與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話,非保安人員不得進(jìn)入,任何人不準(zhǔn)在消防監(jiān)控中心會(huì)客和聊天;
2、遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,不準(zhǔn)錯(cuò)報(bào),消防值班人員不準(zhǔn)離開控制室,如擅自離崗者,按失職論處;
3、值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,值班室保持干凈、整齊、各類控制臺(tái)(如報(bào)警器、水泵控制臺(tái))保持無灰塵。
三、大堂部分:
1、大堂值班員必須按指定地點(diǎn)堅(jiān)守崗位。不得離崗閑談,不準(zhǔn)到酒吧閑坐,阻礙他人工作。對(duì)于來賓有不文明、禮貌的行為應(yīng)及時(shí)糾正。如因離崗,發(fā)生事故不在場(chǎng),造成公司財(cái)產(chǎn)損失而又未將鬧事者抓到,視情節(jié)給予扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金或除名處理;
2、值班人員用餐時(shí)必須互相輪換,不得空崗用餐,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)應(yīng)及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如遇到異常情況不妥善處理又不及
時(shí)匯報(bào)者,視其情節(jié)輕重和影響大小給予必要的處理。
四、外圍部分:
1、扶持消防通道暢通和停車場(chǎng)秩序暢通,保持機(jī)動(dòng)車合格輛停放,自行整齊,如因亂停放而造成塞車,追究當(dāng)班人的責(zé)任;
2、值班保安員必須按規(guī)定經(jīng)常巡邏檢查,經(jīng)常巡視重點(diǎn)位置(如配電房、鍋爐房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)房、地下水泵)等,發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚,防止發(fā)生意外。
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