【校長(zhǎng)必看】雨雪天，校區(qū)該做些什么呢？

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2018-02-07 10:17:48　來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)　有637人參與

小牛頓科學(xué)實(shí)驗(yàn)班

經(jīng)營(yíng)范圍：科教教材、器材、培訓(xùn)、加盟合作
門(mén)店數(shù)量：1000家
單店投資額：5~10萬(wàn)

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　近全國(guó)各地飄起了鵝毛大雪，很多校區(qū)的教育咨詢師就反映業(yè)績(jī)有所下滑，其中普遍認(rèn)為下雪是造成業(yè)績(jī)下滑的主要原因。到底下雨下雪天對(duì)業(yè)績(jī)有多少影響呢？從實(shí)際結(jié)果上來(lái)說(shuō)——微乎其微！

　　首先，雨雪天其實(shí)是老天在幫我們篩選家長(zhǎng)。天氣好的時(shí)候，路上經(jīng)過(guò)10個(gè)家長(zhǎng)，其中3個(gè)是肯定要上門(mén)，另外2個(gè)因?yàn)楦惺艿胶玫姆?wù)和銷售技巧，也上門(mén)了，還有5個(gè)是打死也不上門(mén)的。而雨雪天，可能就只有3個(gè)家長(zhǎng)來(lái)校區(qū)，這些都是必簽的，無(wú)非是在哪家簽而已。

　　第二，重要的，雨雪天當(dāng)天上門(mén)量確實(shí)會(huì)減少，可是你覺(jué)得家長(zhǎng)會(huì)因?yàn)榻?jīng)常下雨下雪，孩子的輔導(dǎo)需求就會(huì)減少很多嗎？反過(guò)來(lái)說(shuō)，會(huì)因?yàn)橐恢碧烨纾o導(dǎo)需求就多嗎？你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，如果連續(xù)幾天下雨下雪，突然天氣好起來(lái)了，好起來(lái)的那幾天上門(mén)量都不錯(cuò)？從某一天來(lái)看，下雨下雪可能會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)?cè)斐捎绊懀欢鴱恼麄€(gè)月度、季度來(lái)看，家長(zhǎng)只是到校區(qū)的時(shí)間提前推后而已。

　　那么，雨雪天會(huì)影響哪些校區(qū)教育咨詢師的業(yè)績(jī)呢？自然是那些心態(tài)不好的教育咨詢師。

　　因?yàn)橐惶?、連續(xù)幾天的雨雪天，可能造成業(yè)績(jī)的階段性不好，于是便影響了校區(qū)校長(zhǎng)或者教育咨詢師的心態(tài)，從而在天氣好轉(zhuǎn)了以后依然沒(méi)有好的表現(xiàn)，自然業(yè)績(jī)一直下降，后便怪罪于天氣了。

　　所以，如果遇到天氣不好，也要認(rèn)真接待每一位家長(zhǎng)，當(dāng)天氣好轉(zhuǎn)以后，調(diào)整好心態(tài)，整體業(yè)績(jī)并不會(huì)下降。

　　雨雪天本身并不會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)帶來(lái)太大影響，而對(duì)待雨雪天的態(tài)度則對(duì)業(yè)績(jī)影響嚴(yán)重。

　　那么做為一個(gè)合格的校區(qū)校長(zhǎng)、教育咨詢師在雨雪天需要做些什么呢？

　　1、強(qiáng)化邀約，提升簽單率

　　因?yàn)榧议L(zhǎng)上門(mén)少，就意味著面咨時(shí)間比較充裕，校長(zhǎng)就可抽出時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)每個(gè)教育咨詢師機(jī)會(huì)，對(duì)教育咨詢師的面咨過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)，必要時(shí)可以跳出來(lái)幫助教育咨詢師，提升客戶體驗(yàn)、強(qiáng)化面咨力從而提高簽單率。

　　而且雨雪天還來(lái)校區(qū)的，說(shuō)明家長(zhǎng)的報(bào)輔導(dǎo)需求很強(qiáng)，一定要把握好面咨機(jī)會(huì)，成功簽單。

　　2、優(yōu)化校區(qū)環(huán)境

　　對(duì)校區(qū)的整體環(huán)境做全面檢查，對(duì)于光榮榜、咨詢室、教室等細(xì)節(jié)進(jìn)行維護(hù)，檢查需要進(jìn)行修理和更換的物料并進(jìn)行更換工作。

　　3、關(guān)懷老家長(zhǎng)，激活老家長(zhǎng)

　　沒(méi)有家長(zhǎng)來(lái)的時(shí)候，教育咨詢師不要空等待。要積極行動(dòng)起來(lái)，給自己的老家長(zhǎng)打電話、發(fā)短信、發(fā)微信，進(jìn)行關(guān)懷活動(dòng)，要溝程提升家長(zhǎng)感知。不要有太強(qiáng)的銷售目的性，要以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，但是要準(zhǔn)確的捕捉并記錄下家長(zhǎng)交談中流露出的邀約上門(mén)的機(jī)會(huì)，并生成下一次交流的建議方案。

　　4、組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)

　　上門(mén)少，可以留少量的人做家長(zhǎng)接待，更多人可以組織參加內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。把下雨天作為練兵的時(shí)間是個(gè)不錯(cuò)的選擇。同時(shí)可以直接在校區(qū)，教育咨詢師相互之間可以進(jìn)行角色扮演，模擬簽單過(guò)程。

　　5、用微信、QQ、微博等工具尋找潛在家長(zhǎng)

　　用校區(qū)微信賬號(hào)以及個(gè)人微信賬號(hào)，查找附近的人的方式，推送服務(wù)、營(yíng)銷信息，和周圍的潛在家長(zhǎng)加為好友，并進(jìn)行一定的互動(dòng)溝通，生成潛在家長(zhǎng)信息。雨雪天很多宅在家里的家長(zhǎng)，時(shí)間會(huì)很充裕，會(huì)比晴天更愿意交流。

　　6、數(shù)據(jù)分析

　　對(duì)校區(qū)的簽單數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息進(jìn)行處理和分析，找出校區(qū)業(yè)績(jī)提升和管理優(yōu)化的要點(diǎn)，并設(shè)計(jì)執(zhí)行方案。

　　7、營(yíng)銷準(zhǔn)備

　　為了做好校區(qū)的營(yíng)銷，需要做大量的課程產(chǎn)品研究、營(yíng)銷方案包裝等工作。而平時(shí)面咨占時(shí)很長(zhǎng)，抽不出時(shí)間做，剛好可以利用雨雪天去做。

　　組織校區(qū)核心教育咨詢師，執(zhí)行課程產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的提煉以及包裝、話術(shù)準(zhǔn)備、以及咨詢道具設(shè)計(jì)、營(yíng)銷活動(dòng)策劃等工作。為做好下一步的邀約和營(yíng)銷工作打下基礎(chǔ)。

　　8、內(nèi)部溝通，團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　校長(zhǎng)可以利用這樣的時(shí)間召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，做一些重要的溝通工作。也可以私下里和個(gè)別或者幾個(gè)教育咨詢師喝喝茶，聊聊天，交流一下感情，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　9、提供雨傘雨衣免費(fèi)租借服務(wù)

　　校區(qū)多準(zhǔn)備一些雨傘，在櫥窗上打宣傳信息，免費(fèi)借傘，家長(zhǎng)只要交少量押金，就可以把傘拿走使用。一方面提升校區(qū)服務(wù)形象，同時(shí)一借一還，就是兩次的家長(zhǎng)互動(dòng)。

　　10、雨雪天作為“促銷日”

　　將雨雪天作為促銷日，這樣家長(zhǎng)在雨雪天報(bào)班就會(huì)時(shí)間考慮你的校區(qū)，甚至家長(zhǎng)專門(mén)選擇雨雪天來(lái)也說(shuō)不定。

　　這么做的要點(diǎn)是要把這樣的促銷方式長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，積極宣傳，所有路過(guò)的人都知道校區(qū)有這樣的促銷方式。