家具行業(yè)實(shí)施回饋促銷成績顯著
新年剛過,很多人都還沒從過年的狀態(tài)中恢復(fù)過來,各行業(yè)都顯得平淡和蕭條,家具行業(yè)也是如此。?
陳先生經(jīng)營著一家家具店,年前時,生意很是不錯,大家一般都選擇在年前的時候搬入新家,而且年前的二手房市場也相對較好,所以掀起一陣購買熱。但是3月份一到,市場瞬間就冷下來,處在春節(jié)和四月裝修旺季之間青黃不接的時間段,三月的促銷顯得有點(diǎn)尷尬。?
陳先生也感受到了這一點(diǎn),于是想抓住3月這個時機(jī)搞次聯(lián)合促銷。3月的節(jié)日有3-8婦女節(jié)和3·15消費(fèi)者權(quán)益日,兩者間隔的時間不長,只有一個星期,整合一下,3月的促銷活動就活起來了。
針對婦女節(jié),陳先生設(shè)計了一系列活動。凡是進(jìn)店的女士都會獲得一支漂亮的鮮花;當(dāng)天前20名付全款的女性顧客可以享受9折優(yōu)惠;購物滿300優(yōu)惠得幸運(yùn)刮刮卡一張,有機(jī)會獲得珍珠項鏈一條。?
節(jié)日當(dāng)天,正值周末,賣場中的人流量比預(yù)計的多一些,促銷人員手拿鮮花慰問每一位路過的女士,這讓店面的進(jìn)店率大幅提升。全款9折的優(yōu)惠也讓很多手義還寬裕的的顧客迅速拿下訂單。很多女士都反映往年都是在商場中買衣服的時候才會享受到打折的優(yōu)惠,但是今年來買家具也會有優(yōu)待,實(shí)在是出乎他們的意料,現(xiàn)在的商家對節(jié)日市場的把握越來越敏銳,每一個有利于銷售的機(jī)會都不會錯過。對于促銷對象的選擇也更加具有針對性,找準(zhǔn)女性這個易于被打動的群體著力猛攻,策略性很強(qiáng)。?
針對3·15消費(fèi)者權(quán)益日,陳先生舉辦了一個真情大回饋活動,請現(xiàn)場為新老顧客解決在使用家具時遇到的問題,免費(fèi)更換五金件,修復(fù)小毛病,另外發(fā)放保養(yǎng)家具的宣傳頁,使顧客能夠以正確的方式呵護(hù)自己的家具,延長使用壽命。?
消費(fèi)者對這樣的活動表示很歡迎,既具有實(shí)用性又具有知識普及性,能夠真正對顧客產(chǎn)生價值,在人性化的服務(wù)中展現(xiàn)品牌對消費(fèi)者的關(guān)愛。兩個活動貫穿整個三月份,促進(jìn)銷售量的成績顯著,品牌的知名度也得到大幅提升。
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