全體員工上下一條心共創(chuàng)企業(yè)美好大未來
? ??怎樣才能帶領(lǐng)一個連鎖企業(yè)走向輝煌呢?這就要全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同協(xié)助和努力怎樣才能做到公司上下一條心,企業(yè)蒸蒸向上升呢?
? ??領(lǐng)導(dǎo)作用(leadership)
? ??組織的帶領(lǐng)者應(yīng)該本組織的宗旨、發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略方向和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、職能、活動加以統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào).“帶領(lǐng)者確莎組織統(tǒng)。的宗旨柑方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持員工能充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境?!鳖I(lǐng)導(dǎo)作用指的是高層管理者具有決策和領(lǐng)導(dǎo)一個組織的關(guān)鍵性的作用。
為了營造員工充分參與組織發(fā)展環(huán)境,要求組織的領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)具體措施,確保建立適當(dāng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),確保關(guān)汴顧客要求,確保建立和實施一個有效的質(zhì)量體系,確保應(yīng)有的資源,并隨時將組織運(yùn)行的結(jié)果與組織目標(biāo)加以對照,尋找差距,發(fā)現(xiàn)不足,根據(jù)實際況情況決定質(zhì)量方針和目標(biāo)的措施,決定改進(jìn)的措施。
? ??全員參與(?involvement?of?people)
????"各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為加盟店帶來大的收益,”例如,應(yīng)允分重視撾高各級符類人員的意識、思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)、事業(yè)心、責(zé)任心和職業(yè)道德以及適應(yīng)本職工作的能力。組織在推行質(zhì)量管理中,應(yīng)當(dāng)十分重視人才的作用,為組織各類人員創(chuàng)造—個積極投入、奮發(fā)進(jìn)取、充分發(fā)揮聰明才智的工作環(huán)境,為提高組織效益和實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。
????應(yīng)讓員工了解他們貢獻(xiàn)的重要性和在組織中的角色:使員工能識別對其業(yè)績的限制;讓員工:承擔(dān)起解決問題的責(zé)任;使員工根據(jù)個人的目標(biāo)評估自己的業(yè)績;使員工主動地尋求機(jī)會來加強(qiáng)他們的技能、知識和經(jīng)驗;使員工在團(tuán)隊中自由地分享知識和經(jīng)驗;使員工公開地討論問題和觀點(diǎn)。