服裝導(dǎo)購(gòu)怎么銷售服裝
服裝導(dǎo)購(gòu)是我們生活中常見的服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員,對(duì)于服裝導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō),其工資的來(lái)源少部分來(lái)自基本工資,更多的是銷售商品以后拿到的提成。服裝銷售越多,服裝導(dǎo)購(gòu)的工資就會(huì)越高。這樣的工資模式對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)是壓力,也是動(dòng)力,只有想辦法售賣出去更多服裝,自己的工資效益才會(huì)上漲,店面效益才能逐漸提升。那么,服裝導(dǎo)購(gòu)銷售過(guò)程中有沒有什么技巧呢?服裝導(dǎo)購(gòu)怎么銷售服裝呢?
服裝導(dǎo)購(gòu)怎么銷售服裝?服裝導(dǎo)購(gòu)首先需要做到以下幾點(diǎn),這樣才能提高自身銷售技巧。
1、微笑。我們都知道,作為服務(wù)業(yè)人員,好的服務(wù)質(zhì)量是必不可少的。怎樣才能提高/增加服務(wù)質(zhì)量的好壞呢?首先就是微笑。人流行的是見面三分笑,笑容可以為后續(xù)的溝通打下合格的基礎(chǔ),服裝導(dǎo)購(gòu)的微笑尤其重要,要自然不生疏、不可以,這樣才能達(dá)到合格的成果。
2、贊美。我們都知道,在服務(wù)過(guò)程中要贊美和認(rèn)同客戶的選擇來(lái)提升客戶的自信程度,這樣可以很大程度地留住客戶,促成交易。當(dāng)然,并不是所美都能夠被接受,隨著客戶素養(yǎng)的提升,在服務(wù)過(guò)程中更加恰如其分的贊美往往能達(dá)到事半功倍的結(jié)果,這一點(diǎn)需要服裝導(dǎo)購(gòu)有較高的情商才能運(yùn)用自如。
3、注重禮儀。服裝導(dǎo)購(gòu)與客戶之間的關(guān)系其實(shí)一開始是非常生疏的,有很多客戶是不喜歡導(dǎo)購(gòu)自作主張的,這就需要服裝導(dǎo)購(gòu)女里提升自我禮儀修養(yǎng),該說(shuō)話的時(shí)候再說(shuō)話,該回避的時(shí)候可以適當(dāng)回避,這樣可以讓客戶享受到更好的購(gòu)物體驗(yàn),達(dá)成銷量要求。
4、注意傾聽。一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、身經(jīng)百戰(zhàn)的服裝導(dǎo)購(gòu)員并不會(huì)像大家想象中一樣,在服務(wù)過(guò)程中滔滔不絕,而是會(huì)注意傾聽客戶的意見。注意傾聽是與客戶建立信任關(guān)系的重要途徑之一,根據(jù)客戶反饋,在購(gòu)物過(guò)程中客戶也往往會(huì)更加青睞與愿意傾聽自己意見的服裝導(dǎo)購(gòu)員。
看過(guò)上述銷售技巧的簡(jiǎn)要說(shuō)明,您知道服裝導(dǎo)購(gòu)怎么銷售服裝了嗎?其實(shí)銷售服裝的技巧是固定的,我們需要做的是勤加練習(xí),靈活運(yùn)用,這樣才能將銷售作用加大化。
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