明星媽咪:國際化美麗經(jīng)濟(jì)的加盟策略
21世紀(jì)“是“她”世紀(jì)?!芭说腻X包永遠(yuǎn)是鼓的”標(biāo)志著為“她”服務(wù)成為爭取進(jìn)一步拓展市場的經(jīng)濟(jì)模式。美麗源于人類內(nèi)心原始的追求,注定這種經(jīng)濟(jì)模式永無國界。本世紀(jì)初(2005年),致力于女性產(chǎn)后身心恢復(fù)的明星媽咪,從美國好萊塢“飛入尋常百姓家”。
由于工作關(guān)系,筆者接觸過很多個國內(nèi)特許經(jīng)營連鎖公司,發(fā)現(xiàn)本土化連鎖業(yè)態(tài)中,傷痛幾乎與成長對等。2010年末,機(jī)緣巧合,筆者有幸采訪了明星媽咪的中方總裁褚總,其迥異獨到的運(yùn)作理念讓人耳目一新,為行業(yè)的春天悄悄振奮。
加盟者的心態(tài),非加盟者的資源
明星媽咪總部選擇加盟者的條件,與其他同類機(jī)構(gòu)不同。一般情況下,同類機(jī)構(gòu)總部,都會要求加盟者要有行業(yè)資源或地方人脈。“加盟者的資源可能會對分店初期的運(yùn)營提供便利,但產(chǎn)后恢復(fù)這個行業(yè)能否做好,做長遠(yuǎn),資源是其次,取決于加盟者內(nèi)心是否真正對女性關(guān)愛和欣賞。一個人只有‘心有所屬’時,各種有助成功的資源才會不請自來。”褚總?cè)缡钦f,“明星媽咪歡迎把產(chǎn)后恢復(fù)當(dāng)成事業(yè)而非僅僅職業(yè)的伙伴合作”。
加盟市場的規(guī)模不是加盟品牌的核心
據(jù)了解,明星媽咪從登陸市場開始,目前已分布北京、天津、西安、武漢、南通、揚(yáng)州、常州、成都、南寧、長沙等一二線城市30多家。比起業(yè)內(nèi)一兩年就發(fā)展上百家的機(jī)構(gòu),運(yùn)營策略穩(wěn)重務(wù)實很多。明星媽咪致力于產(chǎn)后女性身心美麗恢復(fù),“精細(xì)化服務(wù)是品牌的核心,如果明星媽咪的員工沒有專業(yè)化的技能和標(biāo)準(zhǔn)化的細(xì)節(jié)水平,是很難做到精細(xì)化的。因此人才培養(yǎng)機(jī)制顯得尤為重要。”褚總介紹到。精耕細(xì)作,加以時日,才會有良田萬頃;粗制濫造,縱然有沃野千里,也會田園荒蕪。
超越的是自我,非競爭對手
如今的市場瞬息萬變,怎樣才能立于不敗之地?相信這是很多人都關(guān)心的事。問及此,褚總意味悠長地給出了四個字答案:“超越自我”。隨著年齡的成長,“80后”女性日益成為產(chǎn)后恢復(fù)的主力軍。這個年齡段的女性,和以前大不相同。她們喜歡孩子,卻不知道怎么照顧;她們愛時尚,有些卻是啃老族;她們愛家庭,也追求經(jīng)濟(jì)獨立。褚總表示“現(xiàn)代女性不斷追求家庭和自我的平衡,使得消費行為出現(xiàn)了新的需求和商機(jī)。只有公司內(nèi)部不斷否定,不斷創(chuàng)立,滿足產(chǎn)后媽媽的不同需求,才能引路行業(yè)發(fā)展?!?。
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